Kişisel Bilgiler
Himsey.com.tr teknolojilerine kayıt olmak için kimlik bilgileri talep edilmektedir. Bu bilgiler, yalnızca Himsey.com.tr bünyesinde güvenli bir şekilde saklanır ve hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
Sunucu Üzerinden Saldırı Çıkışı
Himsey.com.tr sunucuları, müşteri adına kayıt edilmekte olup, kimlik bilgileri de dahil edilmektedir. Adınıza veya kimliğinize kayıtlı IP adreslerinden ya da adreslerine yönelik herhangi bir olumsuz durumda, şikayet veya saldırı işlemlerine karşı Himsey.com.tr gerekli yasal haklarını saklı tutmaktadır.
Kötü Amaçlı Program, Trojan
Sunucularınıza indirdiğiniz tüm içeriklerin sorumluluğu müşteriye aittir. Sunucuya sürekli olarak kötü amaçlı yazılım yüklenmesi durumunda, Himsey.com.tr sunucunuzu kapatma hakkını saklı tutar.
Hizmet Para iadesi
Hizmet iptali sözleşmesine göre işlemler tamamlandıktan sonra, en geç 3 gün içinde ücret iadesi yapılır. Bu sürenin ardından hizmet iptali gerçekleşebilir, ancak kullanılan günler düşüldükten sonra kalan tutar sistemimize kredi olarak eklenir.
İptal edilen hizmetin süresi ve ücretleri hesaplanarak tarafınıza iletilir. Onaylandıktan sonra iade işlemi başlatılır ve toplam tutardan %25 kesinti yapılarak kalan miktar sistemde kredi olarak tanımlanır.
Ücret iadesi yalnızca aylık olarak satın alınmış web hosting hizmetleri için geçerlidir. Diğer ürünlerimiz için ücret iadesi yapılamamaktadır.
Ücret iadesi, yalnızca aylık ödeme yapılan hizmetler için geçerli olup, iade işlemi en geç 3 gün içinde tamamlanmaktadır. İade edilen tutar, müşterinin Himsey.com.tr üzerinde bulunan müşteri hesabına bakiye olarak aktarılacaktır.
Müşteriler, firmamızdan satın aldıkları VDS, hosting ve reseller hizmetlerinde, kurmuş oldukları yazılımların çalışmaması nedeniyle ücret iadesi talep edemezler.
Müşteriler arası kredi satışı kesinlikle mümkün değildir. Eğer hesabınızı başka kişilerle paylaşır veya satışını yaparsanız, o hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden tamamen siz sorumlu olursunuz. Bu tür durumları önlemek adına, Himsey.com.tr müşteriler arasında hizmet veya kredi aktarımı sağlamamaktadır. Krediyi veya hizmeti farklı müşterilerden temin eden ve dolandırılan kişilerin hakları, Himsey.com.tr’nin sorumluluğunda değildir.
Ücreti ödenmeyen Hizmet
Ücreti ödenmemiş sunucular, Himsey.com.tr bünyesinde maksimum 3 gün süreyle tutulur. Bu sürenin sonunda, sunucu geri getirilemeyecek şekilde silinerek hizmet iptali gerçekleştirilir.
Ücretin ödenmemesi durumunda iptal veya feshedilen hizmetler, aynı gün içinde geri getirilemeyecek şekilde silinir ve kullanıcı paneline "sonlandırıldı" olarak yansıtılır. Bu süreçte, kaybolan bilgi veya verilerden Himsey.com.tr sorumluluk kabul etmez.