Kullanım Şartları
Hizmet Sözleşmesi ve Ortak Kurallar
Önemli Bildirim
Himsey Sunucu üzerinden sipariş veren, hizmet alan veya sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımız aşağıda yer alan Hizmet Kullanım Şartları'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırlar. Lütfen hizmet almadan önce tüm maddeleri dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar ve Konu
İşbu Sözleşme, hizmet sağlayan Himsey Sunucu ("Şirket/Sağlayıcı") ile sunulan ürünlerden ücretli/ücretsiz olarak yararlanan ("Müşteri/Kullanıcı") arasında, elektronik ortamda Müşteri'nin siparişinin onaylanması anında yürürlüğe girmiştir. Sipariş esnasında veya kayıt anında Müşteri tarafından iletilen bilgilerin doğru, güncel ve geçerli olduğu kabul edilir.
2. Yasadışı Materyal ve İllegal İçerik (Abuse)
Himsey Sunucu tarafından sağlanan tüm hizmetler (Web Hosting, VDS, Fiziksel Sunucu, Oyun Sunucusu) yalnızca Türkiye Cumhuriyeti ve Uluslararası hukuka uygun, yasal amaçlarla kullanılabilir. Aşağıdaki içeriklerin barındırılması yahut aktivitelerin yapılması kessinlikle yasaktır:
- Telif hakkı, marka veya patent ihlali içeren veya warez, crack gibi korsan yazılım dosyalarının/sitelerinin barındırılması.
- DDoS, Botnet kontrol (C&C) panelleri, Port Tarama, IP Spoof vb. siber saldırı eylemleri için sunucularımızın kullanılması.
- Yasal olmayan bahis, kumar, pornografik veya şiddet ve nefret suçu içeren içerikler yayınlamak.
- İzinsiz Spam veya Bulk e-posta gönderimi (Mass Mailing) yapılması.
- Phishing (oltalama) siteleri veya sahte ödeme panelleri kurmak.
İhlal Durumunda: Tespit halinde sunucu veya hosting hizmeti uyarısız olarak anında sonlandırılır ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
3. Yedekleme ve Veri Güvenliği
Web Hosting ve Reseller paketlerinde haftalık periyodik yedeklemeler otomasyon tarafından yapılmaktadır; ancak verilerin asıl güvenliği müşterinin kendi sorumluluğundadır. VDS, Oyun Sunucusu ve Fiziksel kiralık sunucularda ise sunucu iç yönetimi ve yedekleme sorumluluğu (firmadan ekstra yedekleme hizmeti satın alınmamışsa) %100 oranında Müşteri'ye aittir. Donanımsal arızalardan kaybolabilecek verilerden şirket sorumlu tutulamaz.
4. İptal ve İade Şartları (Refund Policy)
Himsey Sunucu'dan alınan Web Hosting harici hizmetlerden; Alan Adı, SSL ve Lisans hizmetleri sisteme kayıt (tescil) anında işleme alınan hizmetler olmaları nedeniyle hiçbir koşulda iade kapsamına alınmamaktadır.
VDS, Sanal Sunucu, Kiralık Sunucu ve Oyun Sunucusu hizmetlerinde ise satın alım tarihinden itibaren ilk 5 gün içerisinde iade talebi oluşturulması halinde, yapılan inceleme sonucunda hizmette herhangi bir sorun bulunmasa dahi kullanılan gün sayısı hesaplanarak kalan tutar site kredisi olarak iade edilir.
Paylaşımlı Hosting paketlerinde, Prestij paketi hariç olmak üzere, satın alma tarihinden itibaren ilk 7 gün içerisinde destek talebi açarak doğrudan tam iade talebinde bulunabilirsiniz.
⚠️ Prestij Paketi İstisna
Prestij hosting paketi, sunulan özel kaynaklar ve öncelikli yapılandırma nedeniyle 7 günlük iade kapsamı dışındadır. Satın alma öncesi destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.
5. Hizmet Süresi ve Askıya Alınma
Faturalandırılan son ödeme tarihine kadar süresi uzatılmayan (yenilenmeyen) hizmetler, sistem otomasyonu tarafından ödeme tarihinden itibaren ilk gün gece yarısında askıya alınır (suspend). Ödemesi geciken VDS/Oyun Sunucusu hizmetleri, faturanın son ödendiği günden 3 gün sonra sunucu içerikleri tamamen formatlanarak silinir. Bu durumdan meydana gelen veri kayıplarından şirket sorumlu değildir.
6. Kişisel Bilgiler
Himsey Sunucu'ya kayıt olmak için kişisel kimlik bilgileri talep edilmektedir. Bu bilgiler yalnızca Himsey Sunucu bünyesinde güvenli bir şekilde saklanır ve hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
7. Sunucu Üzerinden Saldırı Çıkışı
Himsey Sunucu tarafından sağlanan IP adresleri müşteri adına kayıt edilmekte olup kimlik bilgileri dahil edilmektedir. Adınıza veya kimliğinize kayıtlı IP adreslerinden ya da bu adreslere yönelik gerçekleşen herhangi bir şikayet veya saldırı işleminde Himsey Sunucu gerekli yasal haklarını saklı tutar ve gerektiğinde ilgili mercilerle iş birliği yapar.
8. Kötü Amaçlı Program ve Trojan
Sunucularınıza indirdiğiniz tüm içeriklerin sorumluluğu münhasıran Müşteri'ye aittir. Sunucuya sürekli olarak kötü amaçlı yazılım (malware, trojan, ransomware vb.), pornografik yayın veya dosyalar yüklenmesi ya da bu tür aktivitelerin tespit edilmesi durumunda Himsey Sunucu, herhangi bir ön bildirim yapmaksızın sunucunuzu kapatma hakkını saklı tutar.